Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

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KUR HESAPLA

Bevorzugte Reservierungen „Jetzt bezahlen“ und „Später bezahlen“:


In Ihren Reservierungen „Jetzt bezahlen“ und „Später bezahlen“ können Sie die Fahrzeuggruppe, das Reservierungsdatum ändern, zusätzliche Produkte hinzufügen oder entfernen, mit Ausnahme des Kaufzweigwechsels. Einige Änderungen können zu Preisunterschieden führen. Bei einem Wechsel der Einkaufsfiliale muss die aktuelle Reservierung storniert und eine neue Reservierung vorgenommen werden. Leider sind die Preise Ihrer vorherigen Reservierung für Ihre neue Reservierung nicht gültig.


Miete vorzeitige Rückgabe:


Wenn das Fahrzeug vor dem Reservierungsdatum nach Mietbeginn zurückgegeben wird, wird der Preis entsprechend der Anzahl der Tage, die das Fahrzeug verwendet wird, neu berechnet. Ist der Betrag geringer als der eingezogene Betrag, wird die Differenz zurückerstattet. Wenn eine Gebühr erhoben wird, die den eingezogenen Betrag übersteigt, wird keine zusätzliche Auszahlung vorgenommen.


Mietverlängerung:


Wenn nach Mietbeginn eine Anfrage zur Anmietung des Fahrzeugs über den Reservierungszeitraum hinaus besteht, wird die nach der Neuberechnung des Preises durch das System anfallende zusätzliche Gebühr von der zu Beginn der Anmietung vorgelegten Kreditkarte belastet.


No-Show-Anwendung:


Wenn das Fahrzeug nicht zu der in der Reservierung angegebenen Abholzeit abgeholt wird, wechselt das Fahrzeug nach 2 Stunden in den No-Show-Status und es kann kein Fahrzeug einer Gruppe garantiert werden. Ihre Nichterscheinen-Reservierung wird nach 4 Stunden storniert.


Stornierungs- und Rückerstattungsantrag:


Reservierungen können 24 Stunden vor der Reservierungszeit am Reservierungsdatum storniert werden, und in diesem Fall werden Ihnen keine Gebühren berechnet. Wenn Sie Ihre Reservierung weniger als 24 Stunden vor Mietbeginn vorgenommen haben, wird keine Gebühr erhoben, wenn Sie innerhalb von 1 Stunde nach Abschluss Ihrer Reservierung stornieren.


Wenn Sie Ihre Reservierung zu anderen als den oben genannten Bedingungen stornieren möchten, wird Ihnen nur eine 1-Tages-Automietgebühr berechnet.

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